TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Nuestros paquetes vacacionales son desde 4 días 5 noches* en PLAN TODO INCLUIDO o PLAN EUROPEO**.Todo incluido es un término hotelero que incluye TODOS los alimentos y bebidas ilimitadas durante su hospedaje. Plan Europeo es solamente alojamiento.

• Nuestros paquetes al ser un beneficio directo del Hotel, NO INCLUYEN VUELOS.

• Su reservación deberá ser solicitada vía telefónica.

• Todas las Noches, adultos, niños y habitaciones adicionales pueden estar disponibles a precios preferenciales, estas se pagan una vez que el hotel confirme su estadía, las mismas están sujetas a disponibilidad, no tomándose en cuenta el precio por noche de la presente promoción.

• Esta promoción no es rembolsable ni cancelable pero es 100% transferible***

• NO APLICA PARA EMPLEADOS Y FAMILIARES DE LA INDUSTRIA TURISTICA, HOTELEROS, DESEMPLEADOS O AGENCIAS DE VIAJES.

• Toda reservación está sujeta a disponibilidad. ****

• Las Reservaciones se hacen con 60 días de anticipación para temporadas altas y 45 días para temporadas bajas como mínimo para garantizar el buen servicio y alojamiento

• NO APLICA SEMANA SANTA, PASCUA, NAVIDAD NI AÑO NUEVO a menos que el hotel lo permita y cubriendo una cuota adicional por ésta temporada.

• Los formatos de Términos y Condiciones deberán ser firmados en un lapso no mayor a 48 horas para respetar los beneficios antes mencionados.

• El proveedor del servicio no es responsable por ningún acuerdo verbal o compromiso entre el cliente y los representantes de ventas, al menos que dichos compromisos se encuentren contenidos por escrito dentro del contrato o licencia de usuario final.

• Si amigos o familiares están viajando juntos con diferente número de confirmación, sólo uno aplicará para esta promoción y las segundas, terceras o cuartas deberán pagará Tarifa Rack.

• La agencia NO VENDE VUELOS por tanto no se hace responsable de la compra anticipada ó retardada de estos por parte del cliente.

Horario de atención lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y sábados de 10 a.m. a 2 p.m.

El prestador de servicio no es responsable por actos de la naturaleza que pudieran causar inconvenientes a los clientes, en caso de desastres naturales o terrorismo o de cualquier otra índole fuera de nuestro control, el prestador no tendrá ninguna responsabilidad y no tendrá que efectuar ningún tipo de reembolso por ninguna de estas razones.

*Dependerá del tipo de dias y noches adquiridas.

** El tipo de plan dependerá del destino a elegir.

***Las transferencias serán aplicadas para personas que cumplan con los mismos términos y condiciones antes ya mencionadas.

**** Esta sujeta a disponibilidad de fechas por parte de los desarrollos.

NOTA: los términos y condiciones dependerán del paquete contratado y estipulado en los documentos previamente enviados al momento de la compra.





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